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質問

投稿者
しあん さん

お客さんと話があんまり続きません。

お客さんとうまく話が続けられません。
相手がおしゃべりだったらいいんですけど、
こちらから話しかけても喋るのが得意じゃないのか
質問投げかけたらハイ、とか別に…とかで話が途切れます。
無言が怖くてなるべく積極的に話しかけているつもりですが、
反応が悪いと自信がなくなります。
こういう時はどんな対応が正しいですか?

5
1497
1ヶ月前
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回答

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  • 1ヶ月前
    0
    5. 投稿者 匿名さん

    体をピタッとくっつけて静かにしてれば大丈夫ですよw

  • 1ヶ月前
    0
    4. 投稿者 匿名さん

    愛想よくしておくの大事だね!笑顔忘れないようにしてる
    無理して話さなくていいし、慣れると会話できるようになってくるよ

  • 1ヶ月前
    0
    3. 投稿者 投稿者店の人

    お客様の中にはおしゃべりが苦手なお客様もいらっしゃいます。
    そういう場合ニコニコしながら手を握っているだけでも大きく印象が変わります。
    自信を無くしたり焦ってしまうとお客様にも伝わってしまうので、なるべく自然に接してあげると良いと思います。

  • 1ヶ月前
    0
    2. 投稿者 投稿者ココリラ立川店

    会話が弾むに越した事はありませんが、おしゃべりしたいお客様ばかりでは無いのでそれ程気にしなくても大丈夫だと思いますよ?

    当店のようなエステ、マッサージ主体のお店だと、マッサージ中は寧ろ静かにして欲しい、ゆっくりさせて欲しいというお客様も多かったりします。

    反応が無いお客様には体勢を変えたりする時の声掛けを忘れず、にこやかに愛想良くしていれば問題ないと思います!

  • 1ヶ月前
    0
    1. 投稿者 匿名さん

    コミュ障からして話すのが苦手な人は話しかけられるのも苦手だと思う笑
    かといって無言もまずいからこっちからは◯◯しますね〜の確認くらいでいいよ。
    愛想よく接していればコミュ苦手な人間はそれだけで安心できると思うし。

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